Politique de remboursement
Chez Bloomy Clothes, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez effectuer une demande de retour conformément aux conditions ci-dessous.
Délai de retour
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, l’article doit :
- Être non porté et non utilisé
- Être dans son état d’origine
- Être retourné dans son emballage d’origine
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l’article présente des signes d’utilisation ou de détérioration.
Frais de retour
Les frais de retour sont entièrement gratuits.
Une étiquette de retour pourra être fournie sur demande selon votre pays de livraison.
Frais de restockage
Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Articles en vente finale
Aucun article de notre boutique n’est considéré comme une vente ferme.
Tous les produits peuvent faire l’objet d’une demande de retour dans le respect des conditions mentionnées ci-dessus.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, celui-ci sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.
Le délai exact peut varier selon votre banque ou votre fournisseur de paiement.
Articles défectueux ou incorrects
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dès réception afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse suivante : bloomyclothes.sav@gmail.com
Merci pour votre confiance.
L’équipe Bloomy Clothes