Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :
Bloomy Clothes
Micro-entreprise exploitée par Clara Brunet
SIRET : 10357042000010
Adresse : 667 chemin de Barrandegi, 64990 Mouguerre, France
E-mail : bloomyclothes.sav@gmail.com
Site internet : www.bloomyclothes.com
Et toute personne physique effectuant un achat via le site internet www.bloomyclothes.com, ci-après désignée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits
La boutique Bloomy Clothes propose à la vente :
- Vêtements
- Accessoires
- Chaussures
- Bijoux
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Bloomy Clothes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.
Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.
Bloomy Clothes se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
- de fraude suspectée ;
- de problème de paiement ;
- d’informations client incomplètes ou incorrectes ;
- d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.
En cas d’annulation après paiement, le Client sera intégralement remboursé.
Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- Apple Pay
La commande ne sera expédiée qu’après validation complète du paiement.
Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France.
Les délais de préparation sont d’environ 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Les transporteurs utilisés peuvent être :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Les frais de livraison sont fixés à 4,90 € et offerts à partir de 100 € d’achat.
Un numéro de suivi est envoyé au Client après expédition.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande de retour, le Client doit contacter :
bloomyclothes.sav@gmail.com
Les frais de retour sont pris en charge par Bloomy Clothes.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial après réception et vérification des articles retournés.
Les produits retournés doivent être :
- neufs ;
- non portés ;
- non lavés ;
- dans leur emballage d’origine.
Exceptions au droit de rétractation
Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de produit défectueux.
Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :
- garantie légale de conformité ;
- garantie contre les vices cachés.
Le Client peut contacter le service client à l’adresse bloomyclothes.sav@gmail.com pour toute demande liée à une garantie légale.
Responsabilité
Bloomy Clothes ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Bloomy Clothes ne saurait également être engagée en cas de retard ou d’inexécution liés à un événement indépendant de sa volonté.
Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.